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网络培训在医疗机构使用医疗设备中的应用

[日期:2018-01-03]   来源:河北省临床医学工程学会  阅读: 0[收藏本站]
网络培训在医疗机构使用医疗设备中的应用
郭 冕
(河北医科大学第四医院,河北石家庄 050011
在挪威,对与医用电子设备相关的用户进行培训是一项法定义务。与医用电子设备使用和维护相关的管理规定保证所有操作这类设备的医务人员必须在使用前接受系统的、有据可查的培训。这些规定制定的目的是保证专业医务人员在使用设备前接受必要的培训。患者安全与医务人员在使用医疗技术过程中的自信直接相关。
如果医院不能提供证据表明医务人员曾接受过必要的培训,那么医院将负主要责任。因此,拥有一个有效的医务人员培训系统十分重要,尤其是从已提供的针对新设备、近期指定或临时医务人员以及设备维护的培训的观点看,这一点尤为重要。正在稳定增长的先进技术设备数量对医务人员在使用不同设备时掌握的设备使用风险知识,对设备进行必要设置和调整所需的专业技能提出了更苛刻的要求。
迄今为止,在当今的工作压力之下,绝大多数医院已开发针对自身使用的医疗技术的培训项目。在规模较大的医院,如果同样的设备在不同部门投放使用,那么每个部门会开发属于自己的培训项目,而不是在一个通用性更强的系统下进行合作。这种合作模式能够节省资源,并且大多数人期望通过这个模式培训效果能够得到提高。医疗技术设备供应商必须提供以使用方母语为蓝本的技术指导。通常来说,这种技术指导并不能百分之百满足设备使用方的需要。在绝大多数案例中,与医务人员应知应会的内容相比较,这种技术指导严格来说太过宽泛,专业技术性过强。
三年前,几名挪威护理人员获得一份授权以及部分资金,开发了一个基于计算机的医疗技术设备培训系统。这是一个临床科室之间的合作项目,最初只包括麻醉科、重症医学科以及生物医学部。一般来说,最具医学技术设备知识的医务人员为单个设备写下培训材料,这类材料的基础通常是供应商提供的客户指南。期间,生物医学部根据客户期望提供建议,并为客户指南最终版本的准确性提供质量保障。这样一来,根据客户要求编排课程就成为可能。这种课程是模块化的,替换课程的任何部分也很容易。单个模块可被替换,也可根据特定部门的要求定制,甚至可以为了不需要学习特定模块的客户而全部取消。在完成每个模块的学习后,用户必须回答一定数量的多选题。为了通过课程,用户必须答对所有问题。在课程末尾,用户必须在真实器械上完成实践任务。
在培训中,生物医学部开发了一些需要用户自身积极参与并可互动的动画。这样的动画是一个开始步骤。以输液泵的动画为例,用户必须用鼠标点击输液泵上的按钮或者其他部分,动画才能继续放映。在开始步骤期间,动画上的点击产生的效果与用户实际操作输液泵时是一致的。这类动画也可为测试用户所用。例如,用户会被要求按下医疗设备上的一个真实按钮,证明他们熟悉设备。与单纯阅读纸质或电子版文本相比,互动动画让培训更能引发用户的兴趣,也更令人愉快。
最初,这类课程只用于室内训练,使用范围仅限那些通过医院内网合作开发这类课程的科室。目前,用户在换班期间拨出专门的时间用于培训,为此他们通常结成小组在机房学习课程。这样一来,对计算机不熟悉的用户可以从熟悉计算机的用户那里获得帮助。同时,在这个过程中用户可以互帮互助。因为课程可在医院内网上调出,所以用户也能根据自己的时间安排和个人主观能动性学习课程。
这类课程已在不同环境中得到展示,并且吸引了可观的兴趣。很明显市场对这类产品有很大需求。
在这个大背景之下,生物医学部进一步开发了课程,使得课程可从光盘读取。这样一来,在那些不能接触到医院内网且需要培训的医务人员当中推广课程变得更加容易。
这个过程的下一步就是通过互联网推广课程。挪威有大量医院使用相同的医疗设备。因此,现成的系统会为这类课程有兴趣的各方节省大量资源与资金。最理想的结果是,在挪威全国范围内建立一个面向所有医院的国家级培训数据库,该数据库能最大限度地涵盖广泛使用的库存医疗技术设备。医学专家能登录数据库并提取课程。在专家们完成任何一个课程后,他们的名字将被记录在数据库里。对各大医院而言,若想检查按法律要求接受系统培训的用户明细将变得容易,只要通过查询数据库并对完成必要培训的医务人员记录在案即可。
几家供应商对这类培训项目很有兴趣,其中一家供应商已签订一份协议,这使得他们能购买针对其产品开发的培训课程。该协议并不包括供应商与医院之间存在的任何义务。如果一家有竞争力的供应商有意拥有针对其产品开发的类似培训课程,生物医学部可提供技术支持。这样做能帮助设备数据库规模尽可能地扩大。
此类拥有大型国家级医疗设备培训数据库的系统将使得各方节约目前培训消耗的大量资源和资金变为可能。与此同时,有关部门会确保培训课程保质保量。医疗专家普遍认为建立此系统的理念值得一试。但是,将这个系统由理论化为现实还有很长的路要走。未来成功之日将激动人心。
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